POLITYKA PRYWATNOŚCI
- Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem:
www.mrbills.pl
Administratorem danych osobowych jest:
Aleksandra Szpek
adres: ul. Dowbora Muśnickiego 22/10, 66-400 Gorzów Wielkopolski
e-mail: mrbillartt@gmail.com
Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem RODO.
- Zakres i cele przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:
- realizacja zamówień (zakup produktów)
- obsługa zapytań przez formularz kontaktowy
- obsługa reklamacji i zwrotów
- prowadzenie newslettera (jeśli użytkownik wyrazi zgodę)
- realizacja obowiązków prawnych (np. księgowość)
- działania marketingowe i analityczne
- Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy (zamówienie)
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. podatkowe)
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. marketing własny)
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter, cookies)
- Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w tym:
- firmie hostingowej (cyberFolks)
- operatorom płatności (np. PayPal, HotPay)
- firmom kurierskim i operatorom pocztowym
- dostawcom realizującym zamówienia w modelu print on demand (produkcja i wysyłka produktów)
- podmiotom świadczącym usługi analityczne i marketingowe (np. Google, Meta)
- Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- związany z realizacją zamówienia – do 5 lat (zgodnie z przepisami podatkowymi)
- marketingowy – do momentu cofnięcia zgody
- kontaktowy – przez czas niezbędny do obsługi zapytania
- Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Profilowanie i marketing
Dane użytkownika mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych (np. reklamy dopasowane do zainteresowań).
Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na sytuację użytkownika.
- Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony
- utrzymania sesji użytkownika
- analizy ruchu (np. Google Analytics)
- działań marketingowych (np. reklamy remarketingowe)
Cookies mogą być:
- sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki)
- stałe (przechowywane przez określony czas)
Korzystanie z cookies analitycznych i marketingowych odbywa się na podstawie zgody użytkownika.
Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
- Dane techniczne i logi
Serwis zapisuje dane techniczne, takie jak:
- adres IP
- typ przeglądarki
- czas wizyty
- odwiedzane podstrony
Dane te wykorzystywane są wyłącznie do celów administracyjnych i analitycznych.
- Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:
- certyfikat SSL
- zabezpieczenia dostępu do panelu administracyjnego
- regularne aktualizacje systemów
- kopie zapasowe
- Informacje końcowe
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie serwisu.
